Bangkok post> Jobs > Career guide

ฉีกตำราเด็กเจ็นวาย พฤติกรรมแรงๆ ตรงๆ จนหัวหน้าต้องอึ้ง

 

     อึดอัดทุกทีสิเวลาได้ยินใครพูดว่า “เบื่อเด็กรุ่นนี้มากเลย ทำงานไม่เป็น” อ้าววว หัวหน้าอย่าเหมาค่ะ เราคนหนึ่งล่ะที่ไม่ขอยอม ดักทางหัวหน้าแบบนี้ หัวหน้าจะอึ้ง และทึ่งมาก จนต้องกดคะแนนอีแวลูเอชั่นให้เราแทบไม่ทัน สาวๆ เจ็นวายทั้งหลาย จะทำงานให้เข้าทาง ให้หัวหน้ารัก ความจริงง่ายมากนะ ลองตามนี้เลย
 
     ➤ สื่อสารอะไร ต้องให้ชัด ทั้ง Line, Email, Line Group

แปลว่าถ้าหัวหน้าให้สื่อสารอะไรกับเรา ตอบให้เร็ว ควรตอบทุกอัน ถ้าอันไหนซับซ้อน ถามเลยว่าขอโทร.ได้มั้ย แล้วโทร.อธิบาย สิ่งหนึ่งที่เฉือนกันของเด็กยุคนี้ คือคนที่กล้าพูด กับคนที่ไม่กล้า อย่ามีชีวิตอยู่แต่กับการ text อีเมลก็ให้โปรเฟสชันนัล ดูให้ละเอียดก่อนส่ง ไลน์กรุ๊ป ถ้าหัวหน้าสั่งงานหรือถาม ไม่ต้องกลัวที่เราจะเป็นคนแรก หรือเป็นคนเดียวที่ตอบ ตอบเถอะ อย่าให้หัวหน้าเหมือนห้างสรรพสินค้าเลย คือประกาศอย่างเดียว ไม่มีเสียงตอบรับ
 
     ➤ ถ้าไม่รู้ กรุณาอย่าแถ..

เป็นอีกเรื่องที่หัวหน้าจะคันๆๆๆๆ มาก เวลาถามอะไรลูกน้อง แล้วตอบมาว่า “หนูคิดว่าน่าจะได้ หนูว่าอาจมีทาง หนูว่าเขาน่าจะทำแบบนี้ๆๆๆ” คำว่า น่าจะ อาจจะ คิดว่า ไม่ต้องใช้เลย “หนูคิดว่า……..” ไปเลย มันหมายถึงเราลังเล และถ้าหัวหน้าเชี่ยวๆ เขาจะรู้เลยว่า ความจริงเราไม่รู้หรอก แต่เราแถ ถ้าเขาถามเราลงลึกอีก มีตายแน่ๆ
 
     ➤ มาสายช่วยบอกเถอะ

เป็นความน่ารักและได้ใจหัวหน้าไปเต็มๆ น้องๆ ที่มาทำงานสาย จะสิบห้านาทีก็เถอะ ช่วยไลน์ก็ได้บอกหัวหน้านิด ถ้าจะให้ท้อปขึ้นไปอีก บอกหัวหน้าต่อหน้าว่า ถ้าหนูมาสาย หนูจะขออนุญาต line บอกหัวหน้านะคะ แล้วก็ทำให้สม่ำเสมอ ได้คะแนนความ respect ไปเลย
                                   
     ➤ อย่าให้หัวหน้าต้องถามซ้ำเลย ถ้าให้งานอะไรไปทำน่ะ

ลูกน้องที่พอหัวหน้ามอบงานให้ทำ แล้วมีระยะเวลากำหนด แนะนำว่าระหว่างทำให้บอกสเตตัสเป็นระยะๆ “ตอนนี้ข้อมูลเรื่องนี้หาครบแล้วนะคะ กำลังรอฝ่ายบัญชีส่งตัวเลขให้อีกนิด แล้วจะสรุปให้หัวหน้าค่ะ” อะไรแบบนี้ ไม่ใช่หายไปเลย กลับมาคือทำผิด หรือทำไม่ทันเวลา บอกเถอะ ถ้ามีเรื่องใหญ่ๆ กลางทาง หัวหน้านี่ล่ะจะเป็นอัศวินม้าขาวมาช่วยเราแก้ด้วย บางคนปล่อยไปไม่บอก จนเกิดเรื่องใหญ่มากๆ กระทบองค์กร 

     ➤ ถ้าหัวหน้ามีว่าบ้าง ให้คิดว่าเขาสอนเรา

 น้องเจนวายที่พอหัวหน้าว่า แล้วไปอัพเฟซบอกโลกเลย โห! คุณไม่ผ่านแน่นอน อย่าทำๆๆๆๆ จะทำให้เราไม่ได้เรียนรู้ ไม่นิ่ง และหัวหน้าจะขึ้นบัญชีดำเราไวว้ ให้มองไปที่สิ่งที่โดนว่า ว่าคืออะไร แล้วเอาไปพัฒนา หัวหน้าบางคนอาจมีสไตล์ดุดัน เสียงดัง แต่ใจอาจอยากให้เราได้ดีจริงๆ เปิดใจเถอะ ยังไงก็ดีกว่า และอย่าเอาไปเมาท์ให้เพื่อนในออฟฟิศฟังล่ะ หัวหน้ารู้ทุกสิ่งจริงๆ
 
     ➤ ไม่ต้องคิดตลอดหรอกว่า อันนี้ไม่ใช่งานเรา เราไม่ทำ

 หัวหน้าบางคนอยากให้ลูกน้องเก่งขึ้น ก็จะให้งานที่ไม่เกี่ยวทำตลอด ให้มองว่าเขาชอบเรามากกว่า ถ้าหัวหน้าไม่แลคนไหน คนนั้นจะนั่งว่างๆ เลย อันนี้เรื่องจริงนะ เรียนรู้ไม่มีอะไรเสีย อย่าคิดว่าทำเยอะไป จะเป็นเป็ดมั้ย ผ่านไปสิบปี เราถึงจะเข้าใจ และต่อให้เป็นงานคนอื่น ถ้าเป็นสิ่งที่เรายังไม่เคยเรียนรู้ นั่นคือขุมทองของเรามากกว่านะ
 
     ➤ งานเยอะไป หนักไป บอกหัวหน้าตรงๆ ได้

ในขณะเดียวกัน ถ้าเมื่อไหร่ที่งานเราล้นจนตัวแตกเกินไป ก็ควรที่จะพูดกับหัวหน้าตรงๆ แล้วแยกแยะให้หัวหน้าฟัง หัวหน้าอาจมีมุมมองทำงานทางลัดให้เรา หรือเออ! บางทีก็อาจให้งานเราเยอะไปจริงๆ ดีที่เราได้บอก เราก็จะได้ทำงานมีความสุขขึ้น หัวหน้าก็ไม่ต้องมารู้สึกผิดทีหลัง ถ้าเราทนไม่ไหวแล้วลาออก ว่าเป็นเพราะเขาหรือเปล่า?