Bangkok post> Jobs > Career guide

คุณพร้อมหรือไม่ ในการทำงานร่วมกับ (คน)

  • Published: Jul 5, 2017 11:50
  • Writer: Post Today | 1 viewed


     จากสังคมการทำงานที่นับวันยิ่งดูสลับซับซ้อนและยุ่งยากมากขึ้น การปรับตัวให้เข้ากับทุกสถานการณ์ถือเป็นเรื่องที่จำเป็นอย่างยิ่งในการเอาตัวรอดของคน สิ่งมีชีวิตที่ได้ชื่อว่ามีกลไกการคิดที่แยบยลและเฉียบคม ดังนั้น การใช้ชีวิตร่วมกันกับผู้อื่น ไม่ว่าจะเป็นเพื่อนร่วมงาน หรือบุคคลรอบข้างอื่นๆ จึงถือเป็นเรื่องที่ทุกคนต้องวางแผนให้ดี การสร้างทัศนคติที่ดีตั้งแต่พบเจอกันครั้งแรกเป็นเรื่องที่สำคัญ แต่ที่สำคัญยิ่งกว่าคือ การรักษาภาพลักษณ์ที่ดีให้ คงอยู่กับตัวคุณไปนานๆ

     สิ่งเหล่านี้ถือได้ว่าเป็นปัจจัยที่จะช่วยให้เบิกทางความก้าวหน้าให้กับคุณได้ คนส่วนใหญ่มักจะสนใจเพียงแค่ภาพลักษณ์ในช่วงแรกของการทำความรู้จักหรือทำงานร่วมกัน แต่ภาพลักษณ์นั้นเป็นเรื่องละเอียดอ่อนที่อาจจะถูกทำลายได้ถ้าคุณไม่ระวัง ขอนำเสนอแบบทดสอบที่น่าสนใจที่จะช่วยให้คุณรู้จักตัวเองมากขึ้น อีกทั้งยังสามารถจุดประกายให้คุณรู้จักมองสิ่งมีชีวิตแบบเดียวกับคุณในอีกแง่มุมหนึ่ง

ให้คุณลองทำแบบทดสอบทั้งหมดใน หมวดหมู่ต่างๆ แล้วให้คุณให้คะแนนตัวคุณเองในแต่ละข้อตั้งแต่ 0-5 แล้วนำคะแนนทั้งหมดมารวมกัน จากนั้นดูคำเฉลยของคุณได้เลย

ll เรื่องของการเมืองในองค์กร

1. ฉันรู้ตัวว่าฉันเป็นคนที่มีชั้นเชิง เล่ห์เหลี่ยม รู้กาลเทศะ และเมื่อฉันประสบปัญหาฉันก็จะรู้ว่าเมื่อไหร่ควรสู้ หรือเมื่อไหร่ควรถอย
2. ฉันมีทักษะในการรับมือกับผู้ร่วมงานในองค์กรทุกคน และรู้ว่าควรที่จะปฏิบัติตัวอย่างไรกับคนที่มีอำนาจในองค์กรที่จะทำให้เขาเหล่านั้นรักและเอ็นดู

ll รับมือกับความเปลี่ยนแปลง

3. ฉันพร้อมที่จะเปลี่ยนแปลงและปรับตัวให้เข้ากับทุกสถานการณ์ เช่น เปลี่ยนโครงสร้างองค์กรใหม่ หรือปรับเปลี่ยนตำแหน่ง
4. ฉันรู้เสมอว่าไม่ว่าอะไรในองค์กรจะ เปลี่ยนไปในทิศทางใด แต่สิ่งที่จะไม่เปลี่ยน ก็คือ พันธกิจ (Mission) ทัศนะ (Vision) ค่านิยม (Value) และหลักการที่องค์กร ยึดถือ (Key Principles)

ll เรื่องของความสัมพันธ์

5. ฉันเชื่อว่าคนทุกคนต่างมีค่านิยม ความสนใจ ใส่ใจ และวัฒนธรรมการใช้ชีวิตที่ต่างกัน และฉันก็จะปรับตัวให้เข้ากับเขาเหล่านั้น โดยปรับค่านิยม ความสนใจ ใส่ใจ และวัฒนธรรมการใช้ชีวิต ให้เข้ากับพวกเขาด้วย
6. ฉันชอบที่จะช่วยเหลือและเกื้อหนุนผู้อื่น อีกทั้งยังใส่ใจในเรื่องที่พวกเขาสนใจและต้องการ

ll เรื่องของวิธีการติดต่อสื่อสาร

7. ฉันมักจะกำหนดประเด็นหลักเพื่อที่จะสื่อสารกับบุคคลอื่นให้เข้าใจชัดเจน รัดกุม จากสิ่งที่ฉันแสดงหรือพูด และที่จะขาดไม่ได้คือ ฉันจะเช็กทุกครั้งว่าทุกคนเข้าใจตรงกันกับสิ่งที่ฉันต้องการจะสื่อออกไป
8. ฉันมักจะรวบรวมประเด็นหลักจากการฟังและทำความเข้าใจในสิ่งที่ผู้อื่นพูด และจะถามเพื่อให้แน่ใจว่าฉันเข้าใจถูกต้อง

ll เรื่องของวิธีการแก้ไขปัญหา

9. เวลาที่ฉันหาวิธีการในการแก้ไขปัญหา ฉันมักจะพิจารณาทางเลือกในแง่มุมของผู้อื่นด้วย
10. ฉันเป็นคนที่เก่งในเรื่องของการแก้ไขปัญหา ฉันจะเรียงลำดับความสำคัญของปัญหา ยิ่งไปกว่านั้นฉันจะพยายามทำความเข้าใจปัญหาก่อนที่จะหาทางแก้ไขปัญหา 

ll เรื่องของรูปแบบการตัดสินใจ

11. เมื่อฉันต้องตัดสินใจในเรื่องที่สำคัญ ฉันจะใช้เวลาในการพิจารณาถึงปัจจัย หรือผลกระทบต่างๆ ก่อนที่จะตัดสินใจ
12. ฉันจะใส่ใจในรายละเอียดของการ เปลี่ยนแปลงต่างๆ ที่เกิดขึ้นในองค์กรทุกวัน ซึ่งมันจะมีประโยชน์ในการนำมาเป็นปัจจัยที่ช่วยการตัดสินใจ

ll เรื่องของการแก้ปัญหา

13. ฉันจะต่อสู้กับปัญหา และหาทางทำความเข้าใจเกี่ยวกับสาเหตุที่แท้จริงของปัญหาก่อนตัดสินใจว่าจะทำอย่างไรต่อไป และจะทำอย่างไรเพื่อลดความขัดแย้ง
14. ฉันจะพยายามให้ตัวเองและคนรอบข้างใจเย็นลง ก่อนที่จะทำความเข้าใจในสถานการณ์ความขัดแย้งที่เกิดขึ้น และพยายามใช้หลักของเหตุผลควบคู่ไปกับประสบการณ์ของตัวเองเพื่อหาแนวทางแก้ไขความขัดแย้งด้วยแนวทางที่ แตกต่างและสร้างสรรค์

ll วิธีการรับมือกับคน

15. ในมุมมองของผู้อื่นฉันเป็นคนที่เข้าใจง่าย เพราะฉันสามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้เป็น อย่างดี และสามารถปรับตัวให้เข้ากับทุก สถานการณ์และคนทุกประเภทได้
16. เมื่อฉันเริ่มเกิดปัญหาในการทำงานร่วมกับผู้อื่น ฉันจะทำความเข้าใจตัวเขาและปัญหา ที่เกิด เพื่อปรับปรุงวิธีการสื่อสาร และวิธีการทำงานร่วมกันให้เหมาะสม

ll เรื่องของความไว้ใจ

17. ฉันจะเก็บความลับที่ผู้อื่นเล่าให้ฟัง โดยไม่บอกให้ใครทราบ
18. ฉันจะรับผิดชอบต่อการกระทำของตัวเอง และรักษาสัญญาที่ให้ไว้เสมอ

     จากแบบทดสอบที่ทุกท่านได้ทำจะเปรียบได้กับรายงานทางการบิน ซึ่งบางครั้งก็ถึงจุดหมายปลายทางด้วยดี แต่บางครั้งก็มีลมพายุที่ทำให้การเดินทางช้าไปบ้าง หรืออาจทำให้คุณรู้สึกวุ่นวายและกังวล เรื่องนี้อาจเป็นแบบทดสอบ ที่ช่วยให้คุณรู้ว่าตัวคุณเองจะสามารถควบคุม หรืออยู่รอดในสังคมของคุณมากน้อยเพียงใด

ถ้าคุณได้คะแนน 90 คุณมั่นใจจริงๆ ว่าคุณเป็นอย่างที่คุณตอบแล้วแน่หรือ คุณหลอกตัวเองหรือโกง เพื่อให้คะแนนของคุณออกมาดีหรือเปล่า ถ้าไม่ก็แสดงว่าคุณเป็นนักบินที่ยอดเยี่ยมมากที่คุณจะเป็นผู้คุมเกม และสถานการณ์เอาไว้ ไม่ใช่แค่อยู่รอด แต่ยังสามารถก้าวหน้าได้อย่างมั่นคง อีกทั้งคุณยังสามารถรับมือกับทุกสถานการณ์ หรือคนทุกประเภทที่คุณทำงานด้วยหรือพบเจอ คุณ สุดยอดจริงๆ

ถ้าคุณได้คะแนนระหว่าง 80-89 คุณอยู่ในช่วงเจริญเติบโตและเก็บประสบการณ์ คุณเป็นคนที่น่าทำงานด้วยอย่างยิ่ง เพราะคุณมักจะมาพร้อมกับ EQ ที่ดี พร้อมที่จะรับมือกับปัญหา อีกทั้งยังเป็นผู้ฟังที่ดี และสามารถเก็บความลับของผู้อื่นได้เป็นอย่างดี ทำให้คนรอบข้างมักจะชอบทำงานกับคุณ ไม่ว่าจะเป็นลูกน้อง เพื่อนร่วมงาน หรือนายของคุณเอง

ถ้าคุณได้คะแนนระหว่าง 70–79 ในช่วงการดำเนินชีวิตของคุณอาจจะประสบปัญหา หรือเรียกได้ว่าพบกับเมฆฝน คุณเป็นคนที่จะพยายามทำความเข้าใจกับอุปสรรคหรือปัญหาที่เกิดขึ้น แต่ในบางครั้งการตัดสินใจของคุณอาจยังไม่ดีพอ แต่อย่าห่วงเลยค่ะ คนรอบข้าง เข้าใจคุณ และมีคนไม่น้อยที่พร้อมจะให้โอกาสคุณในการก้าวไปข้างหน้า

ถ้าคุณได้คะแนนระหว่าง 60–69 ทุกอย่างดูเหมือนว่าจะผ่านไปด้วยดี แต่การที่คุณเป็นคนประเภทด่วนตัดสินใจ ย่อมทำให้คนรอบข้างเกิดความรู้สึกไม่พอใจได้ ซึ่งอาจเป็นเพราะคุณยังไม่พยายามที่จะปรับตัวหรือเข้าใจคนรอบข้างของคุณมากเท่าที่พวกเขาหวังจะได้จากคุณ ในบางสถานการณ์คุณอาจตัดสินใจรับมือกับปัญหาหรือข้อขัดแย้งได้อย่างเฉียบคม แต่ในทางกลับกัน ถ้ามีปัจจัยอื่นๆ เช่น เวลาที่มาบีบคั้นคุณ ก็อาจทำให้คุณเสียสมดุลได้ง่ายๆ เช่นเดียวกัน ภาพลักษณ์ที่คุณสร้างมาด้วยความยากลำบากอาจพังลงไปจากการตัดสินใจเพียงครั้งเดียว อย่างไรก็อย่าลืมว่าคุณไม่ได้อยู่ หรือทำงานเพียงคนเดียวนะคะ

ถ้าคุณได้คะแนนระหว่าง 40–59 ถือเป็นสัญญาณอันตราย เพราะคุณไม่สามารถปรับตัวกับคนในหลายประเภทได้ และคุณก็ไม่พยายามที่จะทำความเข้าใจพวกเขาด้วย วุฒิภาวะของการแก้ไขปัญหาก็ดูจะไม่มั่นคง หรือเสมอต้นเสมอปลาย คุณอาจจะยังทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ แต่คุณก็จงระวังเพราะมีคนจำนวนมากคอยดูและประเมินความสามารถของคุณอยู่

ถ้าคุณได้คะแนนต่ำกว่า 39 เสียใจด้วยค่ะ เพราะคุณมีปัญหาในเรื่องของการปรับตัวให้เข้ากับผู้อื่น และไม่เหมาะที่จะทำงานร่วมกับ “คน” วันหนึ่งคุณอาจจะพบว่าตัวคุณโดดเดี่ยว และไม่มีคนคอยเกื้อหนุนคุณเลย ซึ่งมันอาจจะสายไปในการปรับตัวก็ได้ เพราะนี่อาจจะไม่ใช่เรื่องที่อยู่ในความสามารถของคุณที่จะรับมือกับมัน