ความสำเร็จของแต่ละคนวัดผลได้จากหลายปัจจัย อาจวัดจากปริมาณของความสุข รายได้ หรือความสำเร็จในหน้าที่การงาน แต่ไม่ว่าคนที่ประสบความสำเร็จจะมีเป้าหมายแตกต่างกันเพียงใด ทุกคนกลับมีทักษะส่วนหนึ่งที่คล้ายคลึงกันซึ่งเป็นสิ่งที่นำพาพวกเขาไปสู่จุดสูงสุดในแต่ละสาขาอาชีพ

➤ ทักษะด้านการสื่อสารและมนุษยสัมพันธ์

สิ่งจำเป็นในการทำงานร่วมกัน คือศิลปะในการสร้างเสริมความสัมพันธ์อันดีแก่กัน เพื่อให้ได้มาซึ่งความรักใคร่และความร่วมมือ ดังนั้น ทักษะด้านนี้จึงเป็นทักษะสำคัญอันดับต้นๆ ในการทำงานร่วมกับผู้อื่นซึ่งเป็นกลไกที่สามารถลดความขัดแย้งและยังช่วยอำนวยให้การติดต่อประสานงานกับแผนกอื่นๆ เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ นำมาซึ่งความสำเร็จ

➤ ทักษะการแก้ปัญหา

การปฏิบัติงานไม่ว่าในตำแหน่งใดๆ จะต้องเผชิญกับปัญหาและสภาวการณ์ต่างๆ ดังนั้น ความสามารถในการจัดการกับปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างมีระบบจนไม่เกิดความเครียดทางกาย จิตใจ จึงเป็นสิ่งที่จำเป็นที่จะทำให้ปัญหาไม่ลุกลามใหญ่โตเกินแก้ไข การแก้ปัญหาต้องมีหลักเกณฑ์และวิธีการที่เป็นระบบ เริ่มตั้งแต่การกำหนดและแยกแยะสาเหตุของปัญหา มีการตั้งเป้าหมายในการดำเนินการแก้ไขและวิเคราะห์ รวมถึงวิธีการและการวัดผล ตลอดจนสร้างมาตรฐานเพื่อไม่ให้เกิดปัญหาเดิม

➤ ทักษะด้านการวางแผน

การทำงานที่ขาดการวางแผนที่ดีเป็นส่วนสำคัญที่ทำให้ไม่บรรลุเป้าหมายที่วางไว้ ดังนั้น การมีทักษะในการวางแผนของพนักงานย่อมหมายถึงความสำเร็จ เพราะการวางแผนคือการหาทางเลือกที่ดีที่สุด เหมาะสมที่สุดในการปฏิบัติงาน

➤ ทักษะทางเทคโนโลยีและคอมพิวเตอร์

ด้วยรูปแบบการทำงานและการพัฒนาของการสื่อสาร ได้ก่อให้เกิดการนำเทคโนโลยีและคอมพิวเตอร์เข้ามามีส่วนในการกำหนดความต้องการของตลาดแรงงาน ผู้ว่าจ้างส่วนใหญ่จึงกำหนดทักษะในด้านเทคโนโลยีและคอมพิวเตอร์ไว้เป็นคุณสมบัติเบื้องต้นของการรับพนักงานใหม่ เพราะจะสามารถทำงานได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพกว่า

➤ ทักษะด้านภาษา

ด้วยความก้าวหน้าของการสื่อสารและการติดต่อประสานงานกันมากขึ้น ทำให้ทักษะการใช้ภาษามีส่วนสำคัญมากขึ้นโดยเฉพาะภาษาอังกฤษ เพราะฉะนั้น พนักงานที่สามารถสื่อสารภาษาต่างประเทศได้ถือว่าได้เปรียบอย่างมาก เพราะปัจจุบันมีผู้ลงทุนจากต่างประเทศ หรือการติดต่อค้าขายกับต่างประเทศมากขึ้น พนักงานที่มีทักษะและความสามารถด้านภาษาจึงเป็นสิ่งจำเป็นมากขึ้นเช่นกัน