การสร้างผลงานที่โดดเด่น มีความแตกต่างจากผลงานทั่วไป สิ่งจำเป็นคือ Impact and Influence หรือการสร้างผลกระทบและโน้มน้าวจิตใจผู้อื่น ซึ่งคนทำงานมืออาชีพถือเป็นศิลปะ ขณะเดียวกันก็เป็นสมรรถนะเชิงพฤติกรรมที่แสดงออกซึ่งเจตนารมณ์ในการจูงใจ โน้มน้าว หรือสร้างความประทับใจเพื่อให้ผู้อื่นเห็นชอบ สนับสนุนในประเด็นที่เราต้องการ เป็นการสร้างผลกระทบต่างๆ ที่ตนต้องการต่อผู้อื่น สร้างแนวร่วมและทีมที่มีประสิทธิภาพ

     1. แสดงมุมมองของตัวเองอย่างแจ่มชัด

พูดกับผู้อื่นถึงมุมมอง ความเห็นหรือแนวความคิดของตัวเราอย่างชัดเจน สื่อสารประเด็นของตนกับผู้อื่นอย่างมีประสิทธิภาพ

     2. ดำเนินการด้วยวิธีการเดียว

หาเหตุผล 2-3 ข้อ หรือตัวอย่างเล็กๆ น้อยๆ ในการชักนำผู้อื่น แสดงข้อเท็จจริง ข้อมูล ตัวอย่างหรือผลการวิจัยที่เกี่ยวข้องในการโน้มน้าวผู้อื่น

     3. ดำเนินการแบบหลากหลาย

ใช้เหตุผลและตัวอย่างที่แตกต่างหลากหลายในการชักนำผู้อื่น ตระเตรียมข้อมูล การนำเสนอ และข้อโต้แย้งอย่างพิถีพิถันเพื่อการโน้มน้าวผู้อื่น มีการยกกรณีศึกษาที่สามารถสร้างการชักจูง เพื่อสนับสนุนความคิดเห็นของตน

     4. แสดงความเข้าใจในความต้องการของผู้อื่น

พยายามทำความเข้าใจในความต้องการของผู้อื่น หรือในมุมมองของคนคนนั้นอยู่เสมอ เตรียมการและจัดกระบวนการสำหรับการพูดคุยเกี่ยวกับความต้องการของผู้อื่น คาดการณ์และเตรียมการที่จะโต้แย้งอย่างมีเหตุมีผล

     5. ใช้การโน้มน้าวทางอ้อม

รู้ว่าเมื่อไหร่ที่จะต้องใช้การโน้มน้าวทางอ้อม และจะต้องใช้อะไรบ้าง มีวิธีอย่างไรบ้างในการโน้มน้าวอย่างมีประสิทธิภาพ เช่น การใช้ผู้เชี่ยวชาญ การใช้สิ่งตีพิมพ์ การขอความร่วมมือไปยังเพื่อนร่วมงานที่มีความรู้ความสามารถ ฯลฯ

     6. สร้างยุทธวิธีการโน้มน้าว

รู้จักใช้วิธีการที่จะใช้บุคคลที่สามในการโน้มน้าวผู้อื่นโดยตนเองอยู่เบื้องหลัง รู้จักชักนำให้ผู้มีอำนาจให้การสนับสนุนตนอย่างเต็มที่ในประเด็นการตัดสินใจ หรือในความคิดริเริ่มที่สำคัญ

     แค่นี้เอง 6 ข้อของคุณลักษณะพื้นฐานสำคัญที่จะส่งผลให้เราสามารถปฏิบัติงานได้ดีกว่าผู้ที่ปฏิบัติงานลักษณะเดียวกันได้เสมอ อย่าลืมนำไปปรับใช้และพัฒนาทักษะที่เกี่ยวข้อง ตั้งเป้าหมายที่ท้าทาย เพื่อผลในการพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง ในไม่ช้าคุณจะสามารถสร้างผลกระทบและโน้มน้าวจิตใจผู้อื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ สร้างผลงานที่โดดเด่นและมีความแตกต่างได้สำเร็จ