“Anyone who has never made a mistake has never tried something new.
คนที่ไม่เคยทำผิดพลาดเลย คือคนที่ไม่เคยลองทำอะไรใหม่ๆ”
:-อัลเบิร์ต ไอน์สไตน์

     คงจะดีไม่น้อย หากเราสามารถล่วงรู้ถึงความผิดพลาดที่จะเกิดขึ้นในอนาคตได้ก่อนที่มันจะเกิด แต่อย่างที่เรารู้กันนั่นแหละว่า “มันเป็นไปไม่ได้” ดังนั้น จงเข้าใจเสียใหม่ว่า “ความผิดพลาด” ที่เกิดขึ้นนั้น เป็นเพราะเราได้ลงมือทำสิ่งใหม่ๆ ซึ่งอาจเป็นกุญแจดอกสำคัญที่จะไขประตูสู่ความสำเร็จก็เป็นได้ และนี่คือ 3 เคล็ดลับดีๆ ที่จะช่วยให้เราสามารถรับมือกับความผิดพลาดในการทำงานได้เป็นอย่างดี

1. เปิดใจยอมรับและเรียนรู้ความผิดพลาด

อาจจะต้องใช้ความกล้าสักหน่อยในการเปิดใจยอมรับข้อผิดพลาดต่างๆ สำหรับคนที่ไม่เคยแพ้ หรือคนที่ทำงานดีจนได้รับคำชมมาตลอด แต่จำไว้เลยว่าใครๆ ก็มีโอกาสทำผิดพลาดกันได้ทั้งนั้น เพราะฉะนั้น ความผิดพลาดที่เกิดขึ้นจึงไม่ใช่เรื่องแปลก หากเราเรียนรู้ แก้ไข และขจัดข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นจากการทำงานที่ผิดพลาดได้ ครั้งต่อไปเราก็จะแกร่งขึ้น

2. มองความผิดพลาดให้เป็นรางวัลชีวิต

อย่าปล่อยให้ความผิดพลาดต่างๆ รกสมองจนต้องเครียดหรือทำให้หมดกำลังใจ ต้องตระหนักไว้ว่าความเครียดและความท้อแท้ต่างๆ ที่เกิดขึ้นนั้นไม่ได้มีประโยชน์อะไรเลย ทั้งยังอาจกลายเป็นสิ่งที่เข้ามาจำกัดรูปแบบการใช้ชีวิตของเราในอนาคตด้วย ดังนั้น เวลาที่เกิดข้อผิดพลาดอะไรขึ้นมา
อย่ามองว่าคือปัญหา แต่จงมองว่าคือความท้าทายและบทเรียนในการก้าวขึ้นสู่บันไดขั้นใหม่ เพราะหากมองในแง่ดี เมื่อเราแก้ไขปัญหานี้ได้ก็เท่ากับว่าเราได้ก้าวไปอีกขั้น

3. ไม่โทษคนอื่น

แน่นอนว่าในการทำงาน เราต้องมีปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่น ทั้งเพื่อนร่วมงาน เจ้านาย ลูกน้อง ตลอดจนลูกค้า แต่เมื่อเกิดความผิดพลาดแล้วเราไม่ยอมรับความจริงที่เกิดขึ้น กลับบ่ายเบี่ยงถึงสาเหตุที่คนอื่นทำช้าบ้าง สื่อสารผิดพลาดบ้าง แบบนี้ไม่ส่งผลดี แน่ๆ บางทีอาจเสียทั้งบทเรียนดีๆ ที่ควรเรียนรู้ เสียเวลาแก้ไข หรืออาจต้องเสียเพื่อนและงานไปในที่สุด โดยที่ไม่รู้สาเหตุที่มาที่ไปของปัญหาที่แท้จริง สู้เรายอมเผชิญหน้ากับความผิดพลาด เปิดใจยอมรับมัน ขอคำแนะนำจากผู้อื่น เราก็จะสามารถใช้ประโยชน์จากความผิดพลาดได้อย่างเต็มที่